Zo langzamerhand leer je de mensen van de zorg steeds beter kennen. Juist door het praatje bij het koffie- (of thee) drinken weet ik van de meesten wat meer over hun privéleven. Sommigen komen ook meerdere keren per week, die voelen echt als bekenden; ik zie ze dan ook vaker dan allerlei familieleden.

Uiteraard heb je met de een meer een klik dan met de ander, maar iedereen is betrokken en deskundig. Het hele systeem van Buurtzorg is ook gewoon fijn; binnen het team regelen ze alles, dus of het een keer iets eerder of later kan gaat in overleg.

’s Avonds krijg ik ook te horen hoe laat er iemand de volgende ochtend is, dan kan ik mijn wekker een half uur daarvoor zetten.

Volgende week gaat de ochtendzorg door twee mensen gebeuren; het rooster wordt zo ingedeeld dat er twee ongeveer gelijktijdig bij ons zijn.

Het heeft even geduurd, maar we hebben een bericht van VGZ, naar aanleiding van mijn bezwaarbrief! Helaas zonder resultaat, de klacht is afgewezen. Ik kijk nu al uit naar hoe het zal gaan als ik het formulier van Nijmegen heb ingeleverd….