Om acht uur, direct na het opstaan, eerst de mail nog eens gelezen en verstuurd. Het bericht is wel duidelijk, maar niet ‘vervelend’. Ik heb mijn ontbijt net op en wil gaan douchen als de telefoon gaat; Coshyma Berntzen van de WMO. Zij heeft mijn mail gelezen (het is nog geen negen uur!) en daarom belt ze. Ze vindt het vervelend dat het zo gelopen is en gaat vandaag nog dingen in gang zetten. Er wordt zo snel mogelijk een rolstoelaanvraag gedaan, ze wil eerst met de ergotherapeute in Nijmegen overleggen wat voor type dat moet zijn. Ze gaat ook proberen te regelen dat die in Nijmegen wordt afgeleverd; dat is niet gebruikelijk, maar zij begrijpt onze argumenten. De afspraak van 24 mei is vooral bedoeld om de woning te bekijken en te zien hoe en waar een eventuele aanbouw gerealiseerd kan worden. Als Bert erbij kan zijn is dat prima, anders doet ze dat alleen met mij. De afspraak wordt ook vervroegd, zodat een bezoek aan het UMC later die dag mogelijk is.

Een veel beter begin van de dag dan ik gisteravond dacht!

De rest van de ochtend ben ik druk met VGZ; eindeloos bellen om de klantenservice te pakken te krijgen. Eerst het bericht dat het gesprek 20 cent ‘naast uw gebruikelijke telefoonkosten’ kost, om vervolgens via een bandje te horen dat het erg druk is “probeert u het later nog eens”. Na talloze keren proberen eindelijk iemand te pakken; helaas, die kan mij niet verder helpen. “U kunt het klachtenformulier invullen op de site. Dan wordt het binnen 14 dagen in behandeling genomen”. Oké, zij kunnen dus zonder overleg een beslissing nemen; maar als je het daarmee niet eens bent kun je weken wachten…

Vandaag in de kliniek maar vragen of er nog een extra verklaring kan komen dat Bert echt in een rolstoel vervoerd moet worden (hoewel dat ook op het formulier stond dat zij een paar weken geleden hebben ingevuld).

Ik stuur weer een mail naar iedereen; een ‘mopperbericht’ over (vooral) VGZ. Met de waarschuwing erboven dat het gemopper is om mijn hart te luchten…

Het meest vervelende is, dat Bert door dit gedoe waarschijnlijk niet naar huis kan de komende weken.

Wel een fijn berichtje op de mail vandaag: Harrie en Gertie willen onze Fly in principe overnemen! Ze willen nog wel graag een keer komen kijken. Omdat de caravan nog weg is spreken we af dat ik ze een berichtje stuur wanneer hij weer terug is.

’s Middags naar Nijmegen; gezellig, Jan (onze ex-zwager) en zijn partner Jeroen komen op bezoek en we gaan met zijn vieren in het restaurant eten.