Afwijzing kilometers
Vanmiddag weer therapie, fysio- en handentherapie. Michel heeft braces gemaakt die extra steun geven, maar de aanpassing komt vrij nauw. Te los is de steun onvoldoende, te strak gaat het knellen en irriteren.
Omdat het op de tijd is dat ik op school ben, komt schoonzus Helma. Zij gaat met Bert met de taxi mee. Deze week werk ik voor het eerst de hele middag; met de middagpauze van 12.00 uur gaat Brunhilde naar huis. Dan heb ik twee weken een paar uren erbij en daarna herfstvakantie; als het bevalt kan ik na de vakantie nog iets verder ‘uitbouwen’.
Er is bij de post een brief van VGZ; een afwijzing van de declaratie van de kilometers naar het UMC Utrecht van een paar weken geleden…. Daar was het toen niet mogelijk een stempel te krijgen en daarom is de declaratie afgewezen. Hier kan ik me zo over opwinden; ik merk dat ik gewoon zit te trillen terwijl ik de klantenservice bel. Een vriendelijke medewerker, maar er is echt niets aan te doen….. De regels schrijven dit voor, anders kan iedereen wel ‘zomaar’ declaraties insturen. Terwijl zij zelf toch ook de rekeningen van het ziekenhuis betalen, dus kunnen nagaan dat wij er die dag echt geweest zijn! Maar nee, dat is een andere afdeling, die gegevens kunnen zij niet doorgeven, vanwege de privacy. Wat is dit ergerlijk!!
Als ik het er niet mee eens ben, kan ik een brief sturen, wordt me nog verteld. Ga ik zeker doen! Van alle dingen die ik het afgelopen halfjaar heb moeten regelen is het contact met VGZ absoluut iets dat me de meeste stress heeft opgeleverd!

